Заправщики на АЗС делятся на две касты. Это операторы и пистолетчики. Оператор АЗС сидит внутри помещения, принимает через окошко деньги, запускает с компьютера топливо на ту или иную колонку, а так как является старшим АЗС, то отвечает за всё в большей мере чем пистолетчик. Так же на операторе висит обязанность сдавать и принимать смену, следить за сохранностью оборудования, принимать бензовоз и составлять каждое утро отчёты. Работа пистолетчика более простая но и более трудная.

Во-первых, он постоянно должен находится на улице. Холодно там или жарко, но пистолетчик должен быть снаружи, что бы вовремя подойти к машине. Во-вторых, пистолетчик должен открутить крышку бензобака, узнать каким видом топлива хочет заправиться клиент, как будет расплачиваться (нал, безнал), и сообщив это оператору заправить машину.

Получается, работа оператора АЗС больше интеллектуальная, а у пистолетчика физическая. Соответственно, у оператора зарплата была несколько больше.